Liebe Kunden, aufgrund der hohen Auslastung kommt es bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen leider zu längeren Wartezeiten. In unserem Service-Bereich beantworten wir die häufigsten Fragen auch online.

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Abschlag online ermitteln & anpassen

Gestiegene Energiepreise, √Ąnderungen im Nutzungsverhalten oder eine neue Lebenssituation ‚Äď es gibt einige Gr√ľnde, die zu Abweichungen der von Ihnen oder Ihrem Energieversorger gesch√§tzten Abschlagsh√∂he von den tats√§chlichen Kosten f√ľhren k√∂nnen. Haben Sie bspw. eine Preisanpassung erhalten, lohnt es sich, den Abschlag neu zu berechnen. Dadurch k√∂nnen Sie hohe Nachzahlungen in der Jahresabrechnung vermeiden.

  • Mit unserem Online-Abschlagsrechner finden Sie im Nullkommanichts heraus, ob Ihr monatlicher Abschlagsbetrag die tats√§chlichen Kosten deckt. So k√∂nnen Sie entscheiden, ob eine Anpassung f√ľr Sie sinnvoll ist. 
  • Sie m√∂chten Ihren Abschlag √§ndern? Das k√∂nnen Sie bequem online in unserem Kundenportal oder direkt auf der Website erledigen.

 

Berechnen Sie die Abschlagsh√∂he mithilfe unseres Rechners 

Zur Berechnung der monatlichen Abschlagsh√∂he ben√∂tigen Sie die folgenden Werte:  

  • Ihren aktuellen Arbeitspreis,  
  • den Grundpreis pro Monat und 
  • die Information zu Ihrem Vorjahresverbrauch.  

Diese Daten finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen bzw. im j√ľngsten Preismitteilungsschreiben.  

Unser Rechner ber√ľcksichtigt bei der Kalkulation auch die Entlastung durch die anstehende Strom- bzw. Gaspreisbremse. Sie profitieren von den Entlastungsma√ünahmen, sofern Ihr vertraglich festgelegter Arbeitspreis den gedeckelten Preis √ľbersteigt. Der gedeckelte Bruttopreis gilt f√ľr 80 % des prognostizierten Jahresverbrauchs und betr√§gt 40 ct/kWh bei Strom (Verbrauch unter 30.000 kWh) bzw. 12 ct/kWh bei Gas (Verbrauch unter 1,5 Mio. kWh). F√ľr die restlichen 20 % gilt der vertraglich festgelegte Arbeitspreis. Stromkunden mit einem Jahresverbrauch √ľber 30.000 kWh zahlen den gedeckelten Preis von 13 ct/kWh f√ľr 70 % ihres prognostizierten Jahresverbrauchs.

Bitte beachten Sie: Der Online-Rechner ist nur f√ľr die Berechnung der Abschl√§ge bei Jahresverbr√§uchen unter 30.000 kWh bei Strom bzw. unter 1,5 Mio. kWh bei Gas ausgelegt. Bei dem ermittelten Abschlag handelt es sich zudem lediglich um eine unverbindliche Empfehlung auf Basis Ihrer Eingaben. Ihre gezahlten Abschl√§ge werden wie gewohnt anhand Ihres tats√§chlichen Verbrauchs in der n√§chsten Abrechnung verrechnet.

Gas
Strom
‚ěě
Grundpreis in ‚ā¨/Monat (brutto)
+
Arbeitspreis in Cent/kWh (brutto)
√ó
Jahresverbrauch in kWh/Jahr
=
Mntl. Abschlag in ‚ā¨
0 ‚ā¨/Jahr
arrow

Hinweis: Wir haben gute Neuigkeiten f√ľr Sie! Ihr eingegebener aktueller Arbeitspreis liegt unterhalb des gedeckelten Preises von 12 ct/kWh (brutto) bei Gas und 40 ct/kWh (brutto) bei Strom. Sie profitieren also bereits jetzt von guten Konditionen, und zwar f√ľr 100 % Ihres Verbrauchs.

Hinweis: Im dargestellten Abschlagsbetrag haben wir die Preisbremse bereits ber√ľcksichtigt. Sie k√∂nnen diesen nun mit Ihrer derzeitigen Monatszahlung abgleichen und bei Abweichungen online anpassen (siehe unten). Sofern Sie von der Preisbremse betroffen sind, erhalten Sie im M√§rz 2023 alle relevanten Informationen per Post.

Sie m√∂chten wissen, wie unser Abschlagsrechner die Preisbremsen f√ľr Sie einbezieht? Ihr prognostizierter Jahresverbrauch f√§llt h√∂her aus und Sie haben Fragen? Unter Strompreisbremse und Gaspreisbremse haben wir die wichtigsten Informationen f√ľr Sie zusammengestellt.

Passen Sie den monatlichen Abschlag bei Bedarf an

Weicht der gezahlte Betrag deutlich von der neu ermittelten Abschlagsh√∂he ab, sollten Sie die monatliche Zahlung in der Regel anpassen. Am einfachsten geht das in unserem Kundenportal. Dort finden Sie zudem viele weitere digitale Services und k√∂nnen bspw. Ihre Rechnungen und Vertr√§ge abrufen, Ihre Unterlagen verwalten oder Ihren Z√§hlerstand √ľbermitteln.

Abschlag im Kundenportal ändern

Setzen Sie auf unseren umfassenden Online-Service und erledigen Sie schnell und bequem viele Dinge rund um Ihren Vertrag ab sofort selbst.

zum Kundenportal

Abschlag mit Serviceformular ändern

Alternativ können Sie Ihren Abschlag auch ohne die Registrierung im Kundenportal mit unserem Serviceformular anpassen.

zum Serviceformular

Fragen und Antworten zu Abschlägen

Bei Abschl√§gen handelt es sich um monatlich geleistete Vorauszahlungen auf die Jahresrechnung. Sie stellen einen durchschnittlichen Betrag dar, der auf Basis Ihres letzten Jahresverbrauchs errechnet wurde. Der zu erwartende Jahresrechnungsbetrag wird in der Regel in zw√∂lf gleiche Teile dividiert. Am Ende der Abrechnungsperiode - also nach 12 Monaten - werden die geleisteten Abschlagszahlungen mit dem tats√§chlichen Verbrauch abgeglichen und verrechnet. Je nach Verbrauch und Kosten kann sich daraus eine Nach- oder R√ľckzahlung ergeben.

Multiplizieren Sie den Verbrauch aus Ihrer letzten Jahresrechnung mit dem Arbeitspreis zu Beginn des neuen Lieferjahres. Addieren Sie anschlie√üend den Grundpreis. Diese Summe geteilt durch zw√∂lf ergibt dann den Wert f√ľr eine monatliche Abschlagszahlung. 

Sofern Sie eine Preisanpassung von uns erhalten haben, entnehmen Sie Ihren aktuellen Grund- und Arbeitspreis bitte diesem Schreiben. Ansonsten finden Sie die Daten in Ihren pers√∂nlichen Vertragsunterlagen. 

Bitte schauen Sie hierzu auf Ihre letzte Jahresrechnung von goldgas. Sollten Sie zuvor bei einem anderen Energieanbieter gewesen sein, pr√ľfen Sie bitte auch dessen letzte Jahresrechnung. Haben Sie keine der beiden zur Hand, helfen Ihnen die folgenden unverbindlichen Orientierungswerte (bitte beachten Sie dazu den Hinweis am Ende der Auflistung). 
 
F√ľr Gas:  

30 m²: ca. 3800 kWh
50 m²: ca. 5000 kWh
100 m²: ca. 12000 kWh
150 m²: ca. 18000 kWh
180 m¬≤: ca. 20000 kWh 
 
F√ľr Strom:  

1 Person: ca. 1500 kWh
2 Personen: ca. 2500 kWh
3 Personen: ca.3500 kWh
4 Personen: ca. 4500 kWh
5 Personen: ca. 5500 kWh 

Die Werte k√∂nnen je nach individuellem Verbrauchsverhalten und der Situation vor Ort stark variieren. So sind unter anderem der Verwendungszweck, z.B. zum Heizen, Kochen oder zur Warmwasseraufbereitung, oder auch die Energieeffizienz und W√§rmed√§mmung Ihres Hauses relevant. 

 

Wir finden eine L√∂sung. Bitte nehmen Sie so schnell es geht Kontakt mit uns auf unter: kontakt@service.goldgas.de.  

Das geht. Nutzen Sie daf√ľr bitte unser Self-Service Formular.

Der Neukundenbonus wird einmalig gew√§hrt und nach 12 Monaten ununterbrochener Belieferungszeit verrechnet. Voraussetzung f√ľr die Gew√§hrung des Bonus ist, dass Sie Neukunde sind, d.h. innerhalb der letzten vier Monate nicht an der gleichen Verbrauchsstelle von uns beliefert wurden. Endet der Vertrag durch K√ľndigung seitens des Kunden oder durch K√ľndigung aus wichtigem Grund seitens goldgas noch w√§hrend des ersten Belieferungsjahres, entf√§llt der Bonus. Der ausgewiesene Bonus ist in den Gesamtkosten enthalten.

Gesch√§tzter Abschlag ohne Bonus. Die tats√§chliche Anzahl und somit die H√∂he Ihrer Abschl√§ge k√∂nnen abweichen. Ihre gesch√§tzten Jahresenergiekosten im 1. Jahr bleiben hiervon unber√ľhrt.

Von der Preisgarantie ausgenommen sind Preisänderungen bei Steuern, Abgaben und Umlagen, wie z.B. des Kraft-Wärme-Kopplungs-Gesetzes (KWKG), sowie Veränderungen der Umlagen nach dem Erneuerbaren-Energie-Gesetzes (EEG), nach § 19 Abs. 2 StromNEV (StromNEV-Umlage), § 18 der Verordnung zu abschaltbaren Lasten und nach § 17 f. EnWG (Offshore-Umlage) sowie Veränderungen der Stromsteuer oder Umsatzsteuer.

Den angegebenen Sofortbonus gew√§hrt goldgas einmalig f√ľr den Anbieterwechsel, wenn Sie in den letzten 4 Monaten nicht an der gleichen Verbrauchsstelle von uns beliefert wurden. Der Sofortbonus wird innerhalb von 60 Tagen nach Lieferbeginn √ľberwiesen, sofern der Vertrag wirksam zustande gekommen ist und das Vertragsverh√§ltnis zum Zeitpunkt der Bonus-F√§lligkeit noch besteht. Etwaige Vorauszahlungen werden durch Bonuszahlungen nicht gemindert.

Die gesamte CO2-Menge, die bei der Erzeugung Ihres Stroms oder Verbrennung Ihres Erdgases entsteht, wird an anderer Stelle mit der Unterst√ľtzung von Klimaschutz-Projekten durch den Zukauf von Zertifikaten nach VCS-Standard (Verified Carbon Standard) ausgeglichen, z.B. durch Neuanpflanzung von W√§ldern.

Zertifiziert durch T√úV Rheinland (seit 01.03.2022)

Die gesamte CO2-Menge, die bei der Verbrennung Ihres Erdgases entsteht, wird an anderer Stelle mit der Unterst√ľtzung von Klimaschutz-Projekten durch den Zukauf von Zertifikaten nach VCS-Standard (Verified Carbon Standard) ausgeglichen, z.B. durch Neuanpflanzung von W√§ldern.

Gesch√§tzte Gesamtkosten inkl. Bonus. Die tats√§chliche Anzahl und somit die H√∂he Ihrer Abschl√§ge k√∂nnen abweichen. Ihre gesch√§tzten Jahresenergiekosten im 1. Jahr bleiben hiervon unber√ľhrt.

Gesch√§tzte Gesamtkosten ohne Bonus. Die tats√§chliche Anzahl und somit die H√∂he Ihrer Abschl√§ge k√∂nnen abweichen. Ihre gesch√§tzten Jahresenergiekosten im 1. Jahr bleiben hiervon unber√ľhrt.

Barauszahlung f√ľr den Sachpreis ist ausgeschlossen. 

Mehr Informationen: www.apple.com

Mehr Informationen: www.bose.com

Bitte geben Sie hier Ihre Vertragskontonummer ein. Diese finden Sie auf Ihrer Vertragsbest√§tigung oder auf Ihrer Jahresrechnung.

Die Zählernummer finden Sie auf Ihrer Ablesekarte, Ihrer letzten Rechnung oder auch direkt an Ihrem Zähler.

Bitte lesen Sie den aktuellen Z√§hlerstand in Kubikmeter (m3) f√ľr Gas oder Kilowattstunden (kWh) f√ľr Strom ab und √ľbertragen alle Ziffern hier in dieses Feld. Sollte Ihr Z√§hler keine Kommastelle haben, lassen Sie bitte das Feld nach dem Komma leer.

Wenn Sie einen Zweitarifz√§hler haben, finden Sie zwei Z√§hlerst√§nde mit den Bezeichnungen HT (Hochtarifz√§hler) und NT (Niedrigtarifz√§hler) an Ihrem Z√§hler. W√§hlen Sie dann f√ľr die Eintragung Ihrer Z√§hlerst√§nde als Z√§hlerart Zweitarifz√§hler aus.

50 Euro f√ľr einen erfolgreich vermittelten Gasvertrag plus 30 Euro f√ľr einen erfolgreich vermittelten Stromvertrag.

Der IKEA-Gutschein wird Ihnen nach Ablauf der Widerrufsfrist von 2 Wochen nach Vertragsbeginn per Post zugesendet. Der IKEA-Gutschein ist bis zum 15.10.2022 g√ľltig.

Der Gutschein ist g√ľltig bis zum 15.10.2022 und wenn auf der Karte noch ein Restguthaben verbleibt, so bleibt auch dieses bis zum 15.10.2022 g√ľltig. Es liegt kein Mindestbestellwert vor. Der Gastarif mit IKEA Gutschein wird ab einem Verbrauch von 10.000 kWh angeboten. Der 100 Euro IKEA Gutschein wird Ihnen nach 90 Tagen Belieferung per Post zugesendet. Voraussetzung f√ľr die Gew√§hrung des Gutscheins ist, dass Sie Neukunde sind, d.h. innerhalb der letzten vier Monate nicht an der gleichen Verbrauchsstelle von uns beliefert wurden. Endet der Vertrag durch K√ľndigung seitens des Kunden oder durch K√ľndigung aus wichtigem Grund seitens goldgas vor 90 Tagen Belieferung, entf√§llt der Gutschein. N√§here Informationen zu dem IKEA Gutschein finden Sie unter: https://de.giftcard-ikea.com

Gas: Von der Preisgarantie ausgenommen sind Preis√§nderungen bei Steuern, Abgaben und Umlagen und die Kosten der Emissionszertifikate aus dem nationalen Brennstoffemissionshandel nach dem BEHG (‚ÄěCO2-Preis‚Äú).

Strom: Von der Preisgarantie ausgenommen sind Preisänderungen bei Steuern, Abgaben und Umlagen, wie z.B. des Kraft-Wärme-Kopplungs-Gesetzes (KWKG), sowie Veränderungen der Umlagen nach dem Erneuerbaren-Energie-Gesetzes (EEG), nach § 19 Abs. 2 StromNEV (StromNEV-Umlage), § 18 der Verordnung zu abschaltbaren Lasten und nach § 17 f. EnWG (Offshore-Umlage) sowie Veränderungen der Stromsteuer oder Umsatzsteuer.

Teilnahmebedingungen: Unter allen bei der goldgas GmbH eingehenden Feedback-Karten wird ein Xiaomi MI Roborock S50 Saugroboter mit Wischfunktion im Wert von 399,99 Euro verlost. Einsendeschluss ist der Ablauf des Kalenderquartals, in dem Ihre Antwortkarte bei der goldgas GmbH eingeht. Der Gewinner wird innerhalb von vier Wochen nach Einsendeschluss schriftlich benachrichtigt. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Bitte beachten Sie die neuen Informationen zum Datenschutz: www.goldgas.de/datenschutz

Der Bonus setzt sich zusammen aus einem Neukundenbonus von bis zu 95 ‚ā¨ und einem Sofortbonus von bis zu 50 ‚ā¨.

5 % der bezogenen Menge stammt aus regenerativem Biogas. Die nicht auf das Biogas entfallende CO2 Menge wird an anderer Stelle mit der Unterst√ľtzung von Klimaschutz-Projekten durch den Zukauf von Zertifikaten nach VCS-Standard (Verified Carbon Standard) ausgeglichen, z.B. durch Neuanpflanzung von W√§ldern.

Mehr Informationen auf www.apple.de.

Alternativ k√∂nnen Sie Ihren Z√§hlerstand auch √ľber unser Kontaktformular √ľbermitteln: https://www.goldgas.de/service/kontakt.

Gesch√§tzte Kosten pro Monat inkl. Bonus. Bitte beachten Sie die angegebenen Voraussetzung f√ľr die Gew√§hrung des Bonus.

Der Gesamtbonus setzt sich aus der Summe aller ausgewiesenen Boni zusammen.

Danach jederzeit k√ľndbar mit einer Frist von 4 Wochen.

Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verl√§ngert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit (Verl√§ngerung). Der Vertrag kann zum Ende der Mindestvertragslaufzeit oder ab Verl√§ngerung jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen gek√ľndigt werden.

Bitte geben Sie hier Ihre Vertragskontonummer ein. Diese finden Sie auf Ihrer Vertragsbest√§tigung oder auf Ihrer Jahresrechnung.

Ihre International Bank Account Number (IBAN) finden Sie f√ľr gew√∂hnlich auf Ihrer EC-Karte oder auf Ihren Kontoausz√ľgen. Die deutsche IBAN beginnt mit der Kennziffer DE gefolgt von 20 Ziffern.

Bitte geben Sie Ihre bei Vertragsabschluss angegebene E-Mail-Adresse ein.

Bitte geben Sie hier an, zu welchem Zeitpunkt Ihre K√ľndigung wirksam sein soll. Bitte beachten Sie die entsprechenden K√ľndigungsfristen Ihres Vertrages und unserer AGB.

Im Zuge Ihres Umzuges sind wir Ihnen nach ¬ß 41b ENWG berechtigt, eine Fortsetzung des Liefervertrages an Ihren neuen Wohnsitz zu den bisherigen Vertragsbedingungen anzubieten. Hierf√ľr teilen Sie uns bitte Ihre zuk√ľnftige Anschrift oder Ihre neue Z√§hlernummer mit.

Bei Sterbefall bitten wir Sie die Sterbeurkunde als Nachweis mit hochzuladen. Dies ist verpflichtend, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Zudem k√∂nnen Sie uns optional den Erbschein oder Einverst√§ndniserkl√§rung aller Erben mit Unterschrift f√ľr eine eventuelle Guthabenauszahlung hochladen.

Bitte geben Sie hier an, zu welchem Zeitpunkt Sie aus ihrer aktuellen Wohnsitz ausziehen.

Bitte geben Sie hier an, zu welchem Zeitpunkt Sie in Ihren neuen Wohnsitz ziehen.

Der Tarif ist ein Onlinetarif, d.h. Sie sind zur Registrierung und Nutzung des goldgas Kundenportals (https://portal.goldgas.de/) verpflichtet. Es gelten die Nutzungsbedingungen des Kundenportal. Die Registrierung ist ab Aufnahme der Belieferung durch goldgas m√∂glich und muss innerhalb von einer Woche erfolgen. Die Erkl√§rungen der goldgas werden vorrangig √ľber das Kundenportal abgegeben. Sie k√∂nnen Erkl√§rungen auch weiterhin au√üerhalb des Kundenportals abgeben. Sofern Sie sich nicht im Kundenportal registrieren, erfolgt die Kommunikation der goldgas postalisch. Pro versandtem Schreiben werden 1,50 EUR f√§llig.

 

25 % der bezogenen Gasmenge stammt aus regenerativem Biogas. Die nicht auf das Biogas entfallende CO2 Menge wird an anderer Stelle mit der Unterst√ľtzung von Klimaschutz-Projekten durch den Zukauf von Zertifikaten nach VCS-Standard (Verified Carbon Standard) ausgeglichen, z. B. durch Neuanpflanzung von W√§ldern.

Nach Abschluss diesen Tarifes erhalten Sie sp√§testens 90 Tage nach erfolgreichem Lieferbeginn 4*1 KG Bio- D√ľngemittel der Firma BALANCE Erneuerbare Energien GmbH. Der Versand erfolgt direkt an Sie.

Von der Preisgarantie ausgenommen sind Preis√§nderungen bei Steuern, Abgaben und Umlagen und die Kosten der Emissionszertifikate aus dem nationalen Brennstoffemissionshandel nach dem BEHG (‚ÄěCO2-Preis‚Äú).